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Häufig gestellte Fragen...

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund unserer hohen Qualitätsstandards dauert der Versand in der Regel 7-14 Tage.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Rückgabe ist ganz einfach "kostenlos" per E-Mail an info@heidemann.co möglich.

Wie kann ich sicher sein, dass die Qualität der Produkte hoch ist?

Über 5.000+ zufriedene Kunden sprechen für sich. Zudem bieten wir den Trusted Shops Käuferschutz bis zu 20.000€.

Sind die Produkte umweltfreundlich?

Ja, wir versenden in Österreich CO2-neutral und unsere LED-Tierlampen sind energiesparend.

Was passiert, wenn mein Produkt während des Versands beschädigt wird?

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihnen entweder ein Ersatzprodukt schicken oder eine Rückerstattung anbieten.

Ist der Bestellprozess sicher?

Ja, unser Onlineshop ist mit dem Trusted Shops Gütesiegel zertifiziert, was Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis und einen Käuferschutz bis zu 20.000€ garantiert.

Bringen Sie Ihre Kreativität zum Ausdruck!